Met behulp van het Sociaal Raadsliedenwerk trof Claas een regeling voor zijn huurachterstand
Claas (43) woont in een huurwoning in Helmond-Oost en had een flinke huurachterstand. Hij werd gebeld door een medewerker van LEVgroep, omdat hij op een bellijst stond. Claas gaf aan dat hij al een afspraak had gehad met het sociaal raadsliedenwerk. De medewerker van LEVgroep besloot alsnog om het gesprek met Claas aan te gaan en vroeg aan hem welke acties uit dat gesprek waren voortgekomen.
De medewerker van LEVgroep wees Claas erop, dat hij contact op moest nemen met de woningbouw, zodat ze een regeling voor hem konden treffen. De tijd begon inmiddels te dringen, dus was het voor Claas niet meer mogelijk om te lang te wachten. Claas gaf aan dat hij op een factuur wachtte. Wat er voor zorgde dat er bij de medeweker een belletje ging rinkelen: Claas moest een ondernemer zijn. En inderdaad, Claas beaamde dit ook. Hij vertelde dat hij al een tijdje op de wachtlijst stond voor schulddienstverlening. Hij kreeg te horen dat er voor de zakelijke tak geen wachtlijst was voor schulddienstverlening. Met deze informatie kon Claas vooruit en actie ondernemen. Hij zou direct contact opnemen met de woningbouw en ook achter de schulddienstverlening aangaan.
Claas was blij dat de medewerker van LEVgroep zo uitgebreid de tijd voor hem nam en hem zo goed op weg kon helpen.